1. Plataforma e contratação
O SCIMOB CRM é uma solução de gestão imobiliária fornecida pela RDIRK Sistemas Personalizados. O acesso e as funcionalidades disponíveis decorrem do plano contratado, da configuração da imobiliária e do instrumento contratual correspondente. Estes termos são complementares às condições comerciais específicas.
2. Usuários e credenciais
Cada usuário deve utilizar suas próprias credenciais e preservar sua confidencialidade. A imobiliária é responsável por indicar usuários autorizados, manter permissões adequadas e comunicar desligamentos ou acessos indevidos. Não é permitido utilizar contas de terceiros sem autorização.
3. Dados inseridos pela imobiliária
A imobiliária responde pela licitude, qualidade, atualização e autorização de uso de textos, fotografias, dados pessoais, cadastros, valores, anúncios e documentos que inserir ou publicar no SCIMOB. A inclusão de informações deve observar a legislação e os direitos de terceiros.
4. Publicações e integrações externas
Recursos como Instagram, OLX e integrações financeiras operam mediante autorização e disponibilidade das plataformas externas. O usuário deve revisar imagens, legendas, valores e destinatários antes de confirmar ações. Publicações podem tornar-se acessíveis publicamente e ficam sujeitas às regras e eventuais revisões das plataformas conectadas.
5. Mensagens e atendimentos
O uso de mensagens e comentários de redes sociais deve respeitar finalidades legítimas, políticas das plataformas, privacidade dos envolvidos e regras de atendimento. O SCIMOB não garante acesso a conversas anteriores, mensagens apagadas ou dados não disponibilizados por provedores externos.
6. Condutas proibidas
São vedados usos que violem leis ou direitos de terceiros, envio de conteúdo ilícito, acesso não autorizado, manipulação de credenciais, tentativas de contornar controles de segurança e uso abusivo de APIs ou serviços integrados.
7. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços compatíveis com os compromissos contratados para manter a plataforma operacional. A disponibilidade pode ser afetada por manutenção, falhas de rede, fornecedores ou mudanças em APIs de terceiros. Níveis de serviço, suporte e eventual compensação dependem do contrato aplicável.
8. Propriedade intelectual
A tecnologia, o código e a identidade do SCIMOB e da RDIRK pertencem a seus titulares. Os conteúdos cadastrados pela imobiliária ou por titulares permanecem sujeitos aos respectivos direitos e licenças.
9. Suspensão, encerramento e exportação
O bloqueio de acessos por segurança ou descumprimento contratual, o encerramento do serviço e o tratamento de dados após o término observarão a legislação e os termos comerciais contratados. Solicitações de dados e exclusão são tratadas conforme a Política de Privacidade.
10. Contato e atualizações
Dúvidas sobre o uso da plataforma podem ser encaminhadas para contato@rdirk.com.br. Estes termos poderão ser ajustados conforme evolução dos serviços e exigências legais, com publicação da versão atualizada.